Onboarding d'audiences First-Party vers Social Media

Boostez votre match rate social media avec Commanders Act + First-ID. Enrichissez votre base CRM avec les emails hachés de First-ID pour toucher 100% de vos clients sur Meta, Google et TikTok.

1. Le Problème : Des bases CRM incomplètes ou obsolètes

Pour identifier vos clients, les plateformes sociales s'appuient sur les emails hachés (SHA256). Cependant, vos bases CRM ne contiennent souvent qu'une fraction des emails réellement utilisés par vos clients sur le web ou sont limitées aux clients loggués.

• Conséquence : Un match rate faible et une part importante de votre base CRM qui reste "introuvable" sur les réseaux sociaux, limitant la portée de vos campagnes.

2. La Solution : Enrichissement CRM et Synchronisation API

L'alliance de la CDP Commanders Act et de First-ID permet de compléter les données manquantes :

• Enrichissement en HEM : First-ID fournit les emails hachés (HEM) correspondants aux visiteurs de votre site, permettant d'enrichir votre base CRM/PRM directement dans la CDP.

• Boost du Match Rate : En envoyant des profils clients enrichis de ces nouveaux identifiants hachés, vous multipliez les points de contact avec les régies publicitaires.

• Activation Server-Side : Les audiences enrichies sont poussées via API pour une sécurité maximale et une mise à jour en temps réel des segments.

3. Les bénéfices clés

• Reach Social démultiplié : Touchez une plus grande proportion de vos clients (même non loggués) grâce à l'apport de nouveaux HEM par First-ID.

• Ciblage Ultra-Précis : Réactivez vos dormeurs ou vos prospects "PRM" avec une efficacité accrue grâce à une meilleure reconnaissance sur les plateformes.

• Optimisation des Lookalikes : Des audiences sources plus denses permettent aux algorithmes de générer des profils jumeaux (LAL) bien plus performants.

4. Schéma de fonctionnement (Étapes de mise en place)

1. Source : Segmentation de votre base clients (CRM/PRM) directement dans la CDP de Commanders Act.

2. Transfert & Enrichissement : Configuration du connecteur pour transmettre le segment à la plateforme First-ID. First-ID fait la correspondance et fournit les emails hachés (HEM) manquants.

3. Activation : Validation de la création de l'audience enrichie dans la destination Social Media API (ex : Meta Custom Audiences).

4. Optimisation : Analyse de l'incrément de match rate obtenu grâce à l'enrichissement et ajustement du ROI média.

Besoin d'aide pour la mise en place ?

L'enrichissement de base CRM via First-ID est un levier puissant pour vos campagnes d'acquisition et de fidélisation. Nos experts vous accompagnent pour configurer vos flux d'enrichissement et vos connecteurs API. Contactez notre équipe support pour lancer votre implémentation : [email protected]