Retargeting abandonnistes (CAPI + First-ID)

Ce cas d'usage vise à réengager les visiteurs ayant manifesté un intérêt (consultation produit, ajout au panier) mais n'ayant pas finalisé leur achat, en surmontant les blocages technologiques actuels

1. Le Problème : La perte de visibilité (ITP/ETP)

Aujourd'hui, sur des navigateurs comme Safari ou Firefox, les cookies tiers et les identifiants publicitaires sont supprimés très rapidement (souvent sous 24h ou 7 jours).

• Conséquence : Si un utilisateur abandonne son panier sur Safari et revient 48h plus tard, il est considéré comme un nouvel utilisateur. Les plateformes (Meta, Google) ne peuvent plus faire le lien pour le recibler.

2. La Solution : Identification Persistante & Server-Side

L'alliance de First-ID et de la CAPI (Conversion API) via Commanders Act restaure cette connexion :

• Identification stable : First-ID génère un identifiant déterministe qui survit aux restrictions ITP/ETP jusqu'à 13 mois.

• Transmission sécurisée (CAPI) : Commanders Act utilise cet identifiant stable pour envoyer les signaux d'abandon directement aux serveurs des régies.

• Match Rate optimisé : En fournissant un ID persistant de haute qualité, vous augmentez la probabilité que la régie reconnaisse l'utilisateur.

3. Les bénéfices clés

• Récupération de reach : Reciblez à nouveau les utilisateurs sur Safari et Firefox (env. 30 à 40 % du trafic).

• Réduction de la déperdition : Récupération de 30 à 50 % des conversions perdues.

• Efficacité média : Baisse du CPA et hausse du ROAS grâce à un ciblage plus fin.

4. Schéma de fonctionnement

1. Collecte : Le visiteur abandonne son panier. First-ID l'identifie de manière persistante.

2. Orchestration : Commanders Act récupère cet ID et l'événement d'abandon.

3. Activation : Les données sont envoyées via CAPI (Server-Side) aux plateformes média.

4. Conversion : L'utilisateur voit une publicité personnalisée et finalise son achat.

Besoin d'aide pour la mise en place ?

La configuration de la CAPI combinée à First-ID nécessite un paramétrage précis de vos flux Server-Side. Nos experts vous accompagnent pas à pas pour restaurer vos performances de retargeting. Contactez notre équipe support pour lancer votre implémentation : [email protected]