# Connaissance clients

- [Construire une base décisionnelle avec Commanders Act](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/construire-une-base-decisionnelle-avec-commanders-act.md)
- [Identifier de vos visiteurs](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/identifier-de-vos-visiteurs.md): Suggérer d’entrer sa carte de fidélité ou son email lors de la première visite pour identifier le visiteur correspondre à la base de données CRM.
- [Partage de la connaissance client](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/partage-de-la-connaissance-client.md): Transmission du comportement de navigation des visiteurs vers un CRM, ou un outil de marketing automation via un flux bidirectionnel, pour enrichissement de la connaissance client.
- [Cryptage et diffusion de vos données en temps réel](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/cryptage-et-diffusion-de-vos-donnees-en-temps-reel.md): Contrôler la confidentialité des données et chiffrer/masquer des informations spécifiques (type d’adresse e-mail) avant de les envoyer a un partenaire.
- [Mise en place d'une base repoussoir](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/mise-en-place-dune-base-repoussoir.md): Mise en place d'une base repoussoir dynamique des clients/prospects à ne pas recibler pour faciliter les exclusions dans les plateformes
- [Activez vos clients sur le bon canal au bon moment](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/activez-vos-clients-sur-le-bon-canal-au-bon-moment.md): Enrichissez vos données d’audience et/ou de conversions en temps réel avec des sources externes et diffuser vos audiences enrichies sur vos partenaires via nos connecteurs FTP et/ou APIs
- [L'accueil des visiteurs](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/laccueil-des-visiteurs.md): Collectez (par exemple via pop-in) les adresses e-mail des visiteurs, clients ou non, si elles ne sont pas disponibles. Pour enregistrer les produits dans les favoris.
- [Pilotage à la marge avec Adloop pour optimiser ROI et ROAS](/customer-success/francais-1/inspiration/cycle-client/connaissance-clients/pilotage-a-la-marge-avec-adloop-pour-optimiser-roi-et-roas.md)