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# Reconquête des anciens clients

Mettre en place des scénarios de réactivation des clients perdus qui réalisent une visite sur le site ou qui présentent une forte probabilité d'attrition.

<figure><img src="https://3381090214-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEe3W7NzUcXEd8EpLaNY9%2Fuploads%2Fq3WvA4jZ6fmryPkCro7B%2Fstars4.png?alt=media&amp;token=91d81378-09dc-4699-81b7-1fbf97756249" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Objectif :

* Reconquérir les clients

### Description : <a href="#description" id="description"></a>

* J'aimerais mettre en place des actions de réactivation fortes sur mes anciens clients lorsqu'ils reviennent sur mon site.

### Comment ça marche

1. Je configure le TMS Commanders Act X pour collecter le comportement de navigation de mes visiteurs.&#x20;
2. Je partage ma base de données d'acheteurs avec la date du dernier achat avec la plateforme pour identifier les anciens clients.&#x20;
3. Je crée ma segmentation de clients qu'il faudra réactiver. Je paramètre ma destination dans la plateforme pour activer mon audience.&#x20;
4. Je conditionne l'affichage d'une bannière en fonction du profil utilisateur que la plateforme me transmettra.

<figure><img src="https://3381090214-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEe3W7NzUcXEd8EpLaNY9%2Fuploads%2FMBy1RR0SOlrUjHz4tgVg%2FUC19-ChartFR.png?alt=media&amp;token=15d4202f-0cd9-4a4b-a597-57164e185b71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Download :  <a href="#download" id="download"></a>

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