# Suivi des événements et des interactions

C'est pour y remédier que nous vous expliquons, dans cette section, comment unifier vos remontées d'événements. 

Vous apprendrez à configurer Firebase Analytics pour vos écosystèmes applicatifs et à utiliser les Webhooks pour synchroniser vos interactions serveurs en temps réel avec vos outils tiers.

#### Bénéfices :

* **Omnicanalité réelle** : Grâce au Server-Side, vous réconciliez les interactions in-app de Firebase avec vos parcours web pour une vision client à 360°.
* **Flexibilité maximale** : L'utilisation des Webhooks vous permet de pousser vos événements business (achats validés, leads qualifiés) vers n'importe quel outil interne ou API sans ajouter de SDK lourds.
* **Fiabilité des données critiques** : Vous sécurisez la remontée des interactions les plus importantes en les déclenchant directement depuis votre serveur, éliminant les risques de perte liés aux déconnexions clients.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://community.commandersact.com/customer-success/francais-1/inspiration/server-side/suivi-des-evenements-et-des-interactions.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.