# Enrichissement Conversion ### 1. Valeur Business : Pourquoi enrichir vos conversions ? La performance de vos campagnes dépend de la capacité des régies à ré-identifier l'acheteur. Avec la fin des cookies tiers, un signal de conversion sans email haché ou ID client perd 50% à 80% de sa valeur. * **Maximisation du Match Score :** Augmentez votre "Event Match Quality" (EMQ) sur Meta ou Google pour de meilleures audiences Lookalike. * **Mesure du ROI réel :** Récupérez les conversions qui n'auraient pas été attribuées via les pixels classiques (navigateurs limités, adblockers). * **Baisse du CPA :** Des signaux plus riches permettent aux algorithmes de mieux apprendre et de réduire mécaniquement votre coût par acquisition. ### 2. Méthodologie de mise en œuvre dans Platform X #### Étape A : Audit de la disponibilité des identifiants Avant toute chose, vérifiez si les identifiants de conversion (email, téléphone, ID client) sont déjà présents dans vos événements server-side actuels via le Live Event Inspector. * **Documentation** : [Utiliser le Live Event Inspector.](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/sources/live-event-inspector) #### Étape B : Enrichissement des événements (si les IDs sont manquants) Si les identifiants ne sont pas disponibles nativement dans le flux, vous devez les injecter : * **Import des conversion :** Chargez vos données clients (CRM/Base Profil) dans Platform X. [Guide sur les imports de fichiers](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/sources/sources-catalog/import-conversions). #### Étape C : Paramétrage de la Destination Configurez votre connecteur (ex: Meta CAPI) en mappant les identifiants récupérés vers les champs attendus par le partenaire. * **Documentation** : [Catalogue des Destinations](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/destinations/destinations-catalog). #### Étape D : Normalisation via le Data Cleansing (Optionnel) Utilisez le nettoyage pour garantir que les données sont au bon format (ex: hachage SHA256, passage de l'email en minuscules, format international du téléphone). * **Documentation** : [Utiliser le Data Cleansing](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/data-quality/data-cleansing). #### Étape E : Validation via l'Event Delivery Assurez-vous que les événements sont bien livrés et acceptés par le partenaire (absence d'erreurs d'API). * **Documentation** : [Monitorer l'envoi avec l'Event Delivery](https://doc.commandersact.com/fr/fonctionnalites/destinations/live-event-inspector). ### 3. Cas d'usage types 1. **Booster l'EMQ sur Meta CAPI :** Injectez l'email haché et l'ID client dans vos conversions pour passer d'un score de match "Faible" à "Excellent". 2. **Attribution Cross-Device Google Ads :** Envoyez un identifiant persistant (External ID) pour permettre à Google de réconcilier un clic mobile avec un achat finalisé sur desktop. 3. **Récupération de conversions post-Adblock :** Utilisez le server-side pour envoyer la conversion même quand le pixel du navigateur est bloqué, garantissant une vision fidèle de votre ROI. ### Besoin d'aide pour optimiser vos signaux ? Nos experts vous accompagnent dans le diagnostic de vos flux et le mapping de vos identifiants. **Contactez notre équipe support :**