Enrichissement Conversion

Ce guide détaille comment optimiser vos signaux de conversion envoyés aux régies publicitaires (Meta, Google...) en garantissant la présence d'identifiants clients forts pour maximiser le "Match Rate"

1. Valeur Business : Pourquoi enrichir vos conversions ?

La performance de vos campagnes dépend de la capacité des régies à ré-identifier l'acheteur. Avec la fin des cookies tiers, un signal de conversion sans email haché ou ID client perd 50% à 80% de sa valeur.

• Maximisation du Match Score : Augmentez votre "Event Match Quality" (EMQ) sur Meta ou Google pour de meilleures audiences Lookalike.

• Mesure du ROI réel : Récupérez les conversions qui n'auraient pas été attribuées via les pixels classiques (navigateurs limités, adblockers).

• Baisse du CPA : Des signaux plus riches permettent aux algorithmes de mieux apprendre et de réduire mécaniquement votre coût par acquisition.

2. Méthodologie de mise en œuvre dans Platform X

Étape A : Audit de la disponibilité des identifiants

Avant toute chose, vérifiez si les identifiants de conversion (email, téléphone, ID client) sont déjà présents dans vos événements server-side actuels via le Live Event Inspector.

• Documentation : Utiliser le Live Event Inspector.

Étape B : Enrichissement des événements (si les IDs sont manquants)

Si les identifiants ne sont pas disponibles nativement dans le flux, vous devez les injecter :

• Import des conversion : Chargez vos données clients (CRM/Base Profil) dans Platform X. Guide sur les imports de fichiers.

Étape C : Paramétrage de la Destination

Configurez votre connecteur (ex: Meta CAPI) en mappant les identifiants récupérés vers les champs attendus par le partenaire.

• Documentation : Catalogue des Destinations.

Étape D : Normalisation via le Data Cleansing (Optionnel)

Utilisez le nettoyage pour garantir que les données sont au bon format (ex: hachage SHA256, passage de l'email en minuscules, format international du téléphone).

• Documentation : Utiliser le Data Cleansing.

Étape E : Validation via l'Event Delivery

Assurez-vous que les événements sont bien livrés et acceptés par le partenaire (absence d'erreurs d'API).

• Documentation : Monitorer l'envoi avec l'Event Delivery.

3. Cas d'usage types

1. Booster l'EMQ sur Meta CAPI : Injectez l'email haché et l'ID client dans vos conversions pour passer d'un score de match "Faible" à "Excellent".

2. Attribution Cross-Device Google Ads : Envoyez un identifiant persistant (External ID) pour permettre à Google de réconcilier un clic mobile avec un achat finalisé sur desktop.

3. Récupération de conversions post-Adblock : Utilisez le server-side pour envoyer la conversion même quand le pixel du navigateur est bloqué, garantissant une vision fidèle de votre ROI.

Besoin d'aide pour optimiser vos signaux ?

Nos experts vous accompagnent dans le diagnostic de vos flux et le mapping de vos identifiants. Contactez notre équipe support : [email protected]